Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Rémi

Membre depuis le 31/01/2021

  • 1 question posée
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  • Reprise box ancien propriétaire

    Bonjour, J'ai reçu de l'ancien propriétaire une box Tahoma, et je ne peux pas l'activer, car j'ai ce message: "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...
    Rémi
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    Rémi
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    Le propriétaire m'a simplement remis la box et le code pin. Mais je ne sais pas ce qu'il a fait de son côté et je ne suis pas en contact avec lui... Bonne journée! RC
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