Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je suis possesseur d'une alarme somfy home alarm + et j'en suis globalement très satisfait.
Je me permet de suggérer quelques petites choses à améliorer :
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Bonjour Jacky,
Car je trouve que le délai de 30 secondes en cas de tentatives d'intrusion est trop long.
Et si j active le déclenchement immédiat, la désactivation...
Bonjour
Je suis possesseur d'une alarme somfy home alarm + et j'en suis globalement très satisfait.
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Guillaume,
Merci beaucoup pour votre aide.
Suite a la réinitialisation du badge et la recréation de l'utilisateur en invité, le problème est désormais résolu.
Je viens...
Bonjour
Je suis possesseur d'une alarme somfy home alarm + et j'en suis globalement très satisfait.
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Bonjour
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Guillaume,
Oui je vous confirme que j'ai bien quitté ma maison en voiture (au moins 5 min). Le badge était bien absent. Il a été détecté présent mais pas de désactivation...
Bonjour
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Guillaume,
Chose que j ai faite également.
Je viens de faire un essai en quittant mon domicile et en rentrant avec ce badge invité associé a un utilisateur. L'alarme ne se...
Bonjour
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