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Benoit H.

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  • 2 questions posées
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  • Coupure somfy indoor camera

    Bonjour, J'ai ajouté une camera somfy indoor a mon systeme d'alarme somfy protect (home alarm). Seulement j'ai un problème très gênant c'est que la camera semble très...
    Benoit H.
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    Jacky, Je suis chez Bouygues. Le routeur est fournit par eux. Merci à vous Benoit
  • Coupure somfy indoor camera

    Bonjour, J'ai ajouté une camera somfy indoor a mon systeme d'alarme somfy protect (home alarm). Seulement j'ai un problème très gênant c'est que la camera semble très...
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    Bonjour Jacky, Lorsque la caméra tombe l'alarme est toujours connectée. Cependant il arrive aussi que l'alarme se déconnecte mais ce problème est bien plus rare (jamais les...
  • Coupure somfy indoor camera

    Bonjour, J'ai ajouté une camera somfy indoor a mon systeme d'alarme somfy protect (home alarm). Seulement j'ai un problème très gênant c'est que la camera semble très...
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    Bonjour, Bien sûr j'ai réservé la mac address en ip fixe sur le dhcp. Mais ca ne change rien et le problème ne vient pas de là Lorsque je parle d'ip je parlais de l'ip...
  • Suggestion amélioration somfy alarm ?

    Bonjour Je suis possesseur d'une alarme somfy home alarm + et j'en suis globalement très satisfait. Je me permet de suggérer quelques petites choses à améliorer : - Ajouter...
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    Voici la notification lorsque je rentre.
  • Suggestion amélioration somfy alarm ?

    Bonjour Je suis possesseur d'une alarme somfy home alarm + et j'en suis globalement très satisfait. Je me permet de suggérer quelques petites choses à améliorer : - Ajouter...
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    Je precise que la notification de sirene extérieur est désactivée. Et celle intérieure n'est pas dérangeante mais n'a rien avoir avec le déclenchement de la sirene. Je...
  • Suggestion amélioration somfy alarm ?

    Bonjour Je suis possesseur d'une alarme somfy home alarm + et j'en suis globalement très satisfait. Je me permet de suggérer quelques petites choses à améliorer : - Ajouter...
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    Jacky, Non non la sirene s'enclenche interieur et exterieur brievement mais suffisamment pour déranger le voisinnage. Le link est prêt de la porte.
  • Suggestion amélioration somfy alarm ?

    Bonjour Je suis possesseur d'une alarme somfy home alarm + et j'en suis globalement très satisfait. Je me permet de suggérer quelques petites choses à améliorer : - Ajouter...
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    Bonjour Jacky, Car je trouve que le délai de 30 secondes en cas de tentatives d'intrusion est trop long. Et si j active le déclenchement immédiat, la désactivation...
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    Bonjour Je suis possesseur d'une alarme somfy home alarm + et j'en suis globalement très satisfait. Je me permet de suggérer quelques petites choses à améliorer : - Ajouter...
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    Guillaume, Merci beaucoup pour votre aide. Suite a la réinitialisation du badge et la recréation de l'utilisateur en invité, le problème est désormais résolu. Je viens...
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    Bonjour Je suis possesseur d'une alarme somfy home alarm + et j'en suis globalement très satisfait. Je me permet de suggérer quelques petites choses à améliorer : - Ajouter...
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    Guillaume, Je viens de supprimer et recréer le badge et supprimer et recréer l'utilisateur. Voici ce que ça donne. Je vais aller faire un test
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    Bonjour Je suis possesseur d'une alarme somfy home alarm + et j'en suis globalement très satisfait. Je me permet de suggérer quelques petites choses à améliorer : - Ajouter...
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    Guillaume, Oui je vous confirme que j'ai bien quitté ma maison en voiture (au moins 5 min). Le badge était bien absent. Il a été détecté présent mais pas de désactivation...
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