Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Bruno

Membre depuis le 15/02/2021

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
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  • Panne module IP Protexiom ?

    Bonjour, la platine IP de mon Protexiom n'a plus l'air de fonctionner : La LED rouge reste éteinte en permanence.... Le câble ETHERNET ne remet plus aucune informations au hub...
    Bruno
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    Bruno
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    Merci à vous. J'attends un contact SOMFY
  • Panne module IP Protexiom ?

    Bonjour, la platine IP de mon Protexiom n'a plus l'air de fonctionner : La LED rouge reste éteinte en permanence.... Le câble ETHERNET ne remet plus aucune informations au hub...
    Bruno
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    Bruno --> Jean-Luc B. merci pour vos réponses. Tout semble en effet confirmer que ce module IP est HS. Je souhaite le changer. Je l'ai acheté le 03 juillet 2019. Quelle est...
  • Panne module IP Protexiom ?

    Bonjour, la platine IP de mon Protexiom n'a plus l'air de fonctionner : La LED rouge reste éteinte en permanence.... Le câble ETHERNET ne remet plus aucune informations au hub...
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    Bruno --> Jean-Luc B. Tout est parfaitement raccordé, les mises en alarme, émissions des alertes via transmetteur OK, la manip à été effectuée avec 2 autres câbles neufs. Aucun...
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