Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bruno

Membre depuis le 15/02/2021

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Panne module IP Protexiom ?

    Bonjour, la platine IP de mon Protexiom n'a plus l'air de fonctionner : La LED rouge reste éteinte en permanence.... Le câble ETHERNET ne remet plus aucune informations au hub...
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Merci à vous. J'attends un contact SOMFY
  • Panne module IP Protexiom ?

    Bonjour, la platine IP de mon Protexiom n'a plus l'air de fonctionner : La LED rouge reste éteinte en permanence.... Le câble ETHERNET ne remet plus aucune informations au hub...
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Bruno --> Jean-Luc B. merci pour vos réponses. Tout semble en effet confirmer que ce module IP est HS. Je souhaite le changer. Je l'ai acheté le 03 juillet 2019. Quelle est...
  • Panne module IP Protexiom ?

    Bonjour, la platine IP de mon Protexiom n'a plus l'air de fonctionner : La LED rouge reste éteinte en permanence.... Le câble ETHERNET ne remet plus aucune informations au hub...
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Bruno --> Jean-Luc B. Tout est parfaitement raccordé, les mises en alarme, émissions des alertes via transmetteur OK, la manip à été effectuée avec 2 autres câbles neufs. Aucun...
Haut de page