Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Kevin M.

Membre depuis le 15/02/2021

  • 1 question posée
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  • Aucun Intellitag ne s'installe?

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Somfy One + avec 2 badges et 3 Intellitags. Aucun problème pour l'appairage des badges en revanche, aucun intellitag ne s'installe...
    Kevin M.
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    Suite à échange standard, le tout fonctionne désormais normalement. Merci pour votre aide et merci au SAV.
  • Aucun Intellitag ne s'installe?

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Somfy One + avec 2 badges et 3 Intellitags. Aucun problème pour l'appairage des badges en revanche, aucun intellitag ne s'installe...
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    Merci pour votre temps en tout cas. J’attends donc un Yellow pour résoudre ce problème rapidement.
  • Aucun Intellitag ne s'installe?

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Somfy One + avec 2 badges et 3 Intellitags. Aucun problème pour l'appairage des badges en revanche, aucun intellitag ne s'installe...
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    Toujours le même problème après redémarrage de la caméra et test sur les 3 intellitags
  • Aucun Intellitag ne s'installe?

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Somfy One + avec 2 badges et 3 Intellitags. Aucun problème pour l'appairage des badges en revanche, aucun intellitag ne s'installe...
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    Tout à fait, je m'assure que le capot soit bien refermé pour qu'il enfonce bien la languette d'auto-protection. J'ai également tenté en appuyant directement sur la languette...
  • Aucun Intellitag ne s'installe?

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Somfy One + avec 2 badges et 3 Intellitags. Aucun problème pour l'appairage des badges en revanche, aucun intellitag ne s'installe...
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    Merci pour votre aide. Le message d'erreur est le suivant: "ECHEC DE L'INSTALLATION Votre IntelliTAG n' pas pu être installé. Vérifie que vous êtes toujours connecté à...
  • Aucun Intellitag ne s'installe?

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Somfy One + avec 2 badges et 3 Intellitags. Aucun problème pour l'appairage des badges en revanche, aucun intellitag ne s'installe...
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    Pour préciser, aucun des 3 intellitags ne s'appaire. J'ai tenté suite à vos conseils de rapprocher la caméra (<50cm) et essayé avec 5 piles neuves. C'est malheureusement...
  • Aucun Intellitag ne s'installe?

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Somfy One + avec 2 badges et 3 Intellitags. Aucun problème pour l'appairage des badges en revanche, aucun intellitag ne s'installe...
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    Merci messieurs pour vos réponses. Afin de clarifier, j'ai acheté le Somfy One+ avec deux intellitags supplémentaires, il n'y a donc pas de link, mes excuses pour la confusion...
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