Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Nicolas

Membre depuis le 15/02/2021

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Détecteur de mouvement intérieur ?

    Bonjour, je viens d'installer mon alarme SOMFY HOME ALARM avec 13 intellitags et 2 détecteurs de mouvement intérieur, tout c'est bien passé sauf pour un des 2 détecteurs...
    Nicolas
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    Nicolas
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    Bonjour Hervé, il faut attendre qu un Yello prenne contact avec vous. En revanche je ne sais pas si ce fil de discussion est toujours suivi car mon problème a été traité en SAV...
  • Détecteur de mouvement intérieur ?

    Bonjour, je viens d'installer mon alarme SOMFY HOME ALARM avec 13 intellitags et 2 détecteurs de mouvement intérieur, tout c'est bien passé sauf pour un des 2 détecteurs...
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    Bonjour Thomas M, non sur les 2 détecteurs que je possède, un fonctionne très bien et l'autre ne détecte aucun mouvement. J'ai positionné celui qui ne fonctionne pas en lieu et...
  • Détecteur de mouvement intérieur ?

    Bonjour, je viens d'installer mon alarme SOMFY HOME ALARM avec 13 intellitags et 2 détecteurs de mouvement intérieur, tout c'est bien passé sauf pour un des 2 détecteurs...
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    Bonjour Jacky, Merci pour la rapidité de cette réponse. J'ai fait le test, pile enlevée pendant 30minutes mais le problème persiste.
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