Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

robby

Membre depuis le 27/02/2021

  • 1 question posée
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  • Comment sortir moteur de l'axe ?

    Bonjour à tous, J'ai parcouru de nombreux forums sans trouver la réponse. Je n'arrive tout simplement pas à sortir le bloc avec le moteur de l'axe dans lequel il est. Il est...
    Alexandre K.
    Alexandre K.

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    bonsoir, pouvez vous voir l'axe dans son support même si l'espace est réduit? il est peut être enfoncé de haut en bas dans un support avec un passage en force pour le maintenir...
  • comment sortir l'axe d'un volet roulant?

    Bonjour Je possède des volets roulants électriques Volet roulant Reno prestige (FC) moteur Smofy Altus RTS achetés en 2012. Je souhaite changer les condensateurs. J'ai déjà...
    roger K.
    roger K.

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    Bonsoir, à l'opposé du coté alimentation électrique, le support peut avoir plusieurs types de fixation: soit un axe tenu par une goupille dans son support, soit un axe qui...
  • Tension résiduelle éclairage optionnel ?

    Bonjour à tous, J'ai remarqué que mes deux éclairages led extérieurs connectés aux bornes d'alimentation de la carte du moteur restaient constamment faiblement éclairés, même...
    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    Bonsoir, Je me joint à la conversation juste pour savoir si l'opération de l'installation d'un relais est faite et si ça fonctionne. Je pensais justement faire la même...
  • future installation

    Bonjour, je souhaite installer une motorisation sur un portail existant, celui ci est en butée de fermeture au milieu de la face pilier donnant sur le passage, avec un système...
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    Bonsoir, Merci pour ces dernières réponses, je vais essayer de trouver la meilleure solution pour le maintient du portail en évitant un profilé sur toute la hauteur ( je n'ai...
  • future installation

    Bonjour, je souhaite installer une motorisation sur un portail existant, celui ci est en butée de fermeture au milieu de la face pilier donnant sur le passage, avec un système...
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    Bonjour, je pensais avoir été assez clair justement. Le portail arrive en butée SUR la face du pilier, avec fermeture classique donc, ce type de manoeuvre peut il être utilisé...
  • future installation

    Bonjour, je souhaite installer une motorisation sur un portail existant, celui ci est en butée de fermeture au milieu de la face pilier donnant sur le passage, avec un système...
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    Bonjour, en cliquant sur la photo celle ci s'ouvre en grand dans une nouvelle fenêtre.... Cordialement
  • future installation

    Bonjour, je souhaite installer une motorisation sur un portail existant, celui ci est en butée de fermeture au milieu de la face pilier donnant sur le passage, avec un système...
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    Bonsoir, merci déjà pour votre réponse.... voilà la photo du pilier où se trouve la fermeture actuelle. Au bas on peut voir le guide du portail. il me semble que venir en...
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