Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis aujourd'hui la caméra reste en mode VIE PRIVEE.
Désinstallation, réinstallation OK jusqu'à l'écran LIVE pas d'image.
Achetée le 18/02/20221, est-elle sous...
BS,
Ce matin, j'ai réinstallé la caméra qui refonctionne correctement. La technicienne que j'ai contacté sur le n° payant- une honte- pense que c'était un problème de liaison...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui la caméra reste en mode VIE PRIVEE.
Désinstallation, réinstallation OK jusqu'à l'écran LIVE pas d'image.
Achetée le 18/02/20221, est-elle sous...
Bonjour,
Après avoir réinitialisé le link (son fonctionnement n'a jamais vraiment donné satisfaction - très fréquentes coupures et obligation d'attendre que le clignotant se...
J'ai acheté un pack complet le 19 fev 21 (link, cam int et ext, intellitags, sirene int et ext, det) tout fonctionnait parfaitement jusqu'à hier soir avec le message :connecter...