Jean L.
Membre depuis le 13/03/2021
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Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Merci pour info, je comprends techniquement. J’ai fini par supprimer et réinstaller les 2 détecteurs. Tout semble ok, vert. J’ai fait un essai, mise sous alarme puis... -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Bonjour, autre sujet (Dans l'attente d'une info/retour Yellow sujet précédent). Lorsque je mets l'alarme en marche, le systeme détecte les ou la (changeant) porte(s) ouvertes... -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...J’avoue que je n’y comprends plus rien... Svp, dites-moi ce que je dois mettre comme info et où, en attendant un retour Yellow Merci -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Voici les nouveaux paramétrages faits. Création compte tjrs impossible. Pas contacté par Yellow pour confirmation suppression compte précédent! Très frustrant d'avoir un tel... -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Voici ce que je lis sur ma... -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...OK Comme ça ? -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Voilà, corrections faites avec IP relevées sur menus 780 et 781. Tjrs impossibilité création compte. Yellow a t-il vérifié que le compte créé par précédent utilisateur est bien... -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Non, c'est 192.168.0.229 (Quand je lis sur clavier Code 780). Dois-je indiquer la même Ad IP en réglage réseau (centrale + Box) ? Avez-vous vérifié (Attente retour "Yellow")... -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Bonjour, Ci-joint, infos demandées. NB/ Défaut serveur DNS identifié par ailleurs ! Merci aide... -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Merci pour votre support. 1/ combien de temps dois-je attendre pour vérification par un Yellow svp? 2/ mon module IP ne conserve pas l’adresse originale, nouvelle adresse IP...
