Jean L.
Membre depuis le 13/03/2021
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Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Thomas, Je ne connais pas l'adresse IP de ma Box. Je vois 192.168.1.95 (Cf Pj) NB/ Plus accès interface PC KO -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...J'ai repris le processus Page-20 §4, mais tjrs même problématique (Probablement logique puisque je n'ai pas modifié les Ad IP, je ne sais plus trop quoi mettre comme info et où... -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Bonjour, J'ai réinitialisé la Box comme indiqué. Pouvez-vous svp me préciser où reprendre le processus de création de compte ? Merci -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...J'ai corrigé l'Ad IP Box (Cf Pj), tenté de créer compte avec 2400-03 et 2480-03, en débranchant 10 sec la prise lors de chaque essais, en appliquant IP Centrale 192.168.1.229... -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Bonjour, Pour info, toujours même problème : Impossibilité de créer un compte :-((( -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Bonjour Thomas, Croisement DNS fait (Cf impression écran en Pj). Je confirme l'Ad Box (Lecture clavier menu 781: 192.168.1.1) -
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Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Bonjour Thomas, Merci pour votre retour. Ci-joint, infos demandées. Cdlt... -
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Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Bonjour, Merci pour ce retour. Hélas, cela ne fonctionne pas... -
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Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Bonjour, Je suis surpris de ne pas avoir eu un retour d’un Yellow au sujet de la création du compte! Salutations, Jean -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Ok, merci. Savez vous combien de temps faudra-t-il attendre pour que Yellow traite la problématique création compte? Cordialement Jean
