Jacques J.
A propos
Possède un kit protexiom 600
Membre depuis le 17/03/2021
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Protexiom : impossibilité de joindre l'interface de l'alarme ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à joindre l'interface de mon alarme. Il n'y a pourtant eu aucun changement ou intervention de ma part. J'ai vérifié : les...Bonjour Gérard, Ce que vous décrivez est similaire à mon problème. Par contre si votre centrale date de septembre 2020, elle est encore sous garantie. De mon coté, j'ai donné... -
Protexiom : impossibilité de joindre l'interface de l'alarme ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à joindre l'interface de mon alarme. Il n'y a pourtant eu aucun changement ou intervention de ma part. J'ai vérifié : les...Bonjour Thomas, C'est exactement ce message d'erreur. Dans son diagnostique, Jacky, que je remercie, indiquait la nécessité d'envoyer en SAV la centrale pour changer le module... -
Protexiom : impossibilité de joindre l'interface de l'alarme ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à joindre l'interface de mon alarme. Il n'y a pourtant eu aucun changement ou intervention de ma part. J'ai vérifié : les...Bonjour, Mais, en l'absence de réponse des équipes Somfy, cela signifie qu'il faut que je change ma centrale (et du coup peut être d'autres éléments) ou il y a un moyen de... -
Protexiom : impossibilité de joindre l'interface de l'alarme ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à joindre l'interface de mon alarme. Il n'y a pourtant eu aucun changement ou intervention de ma part. J'ai vérifié : les...Mon alarme a plus de 10 ans. Il n'y a donc plus de garantie. Visiblement, je n'ai pas d'autre choix que de changer le module IP. par contre, c'est un modèle RTC dont le... -
Protexiom : impossibilité de joindre l'interface de l'alarme ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à joindre l'interface de mon alarme. Il n'y a pourtant eu aucun changement ou intervention de ma part. J'ai vérifié : les...@Jacky M : Merci pour votre réponse, c'est exactement cela le problème, et effectivement je n'ai plus non plus accès en local. Du coup, je fais comment ? Dans d'autres fils...
