Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stephane P.

Membre depuis le 30/03/2021

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  • Tacoma rien ne fonctionne

    Bonjour, Hier la Tacoma s'est mise à jour avec la dernière mise à jour faite par somfy. Tout était ensuite normal. Accès à l'application Ok, tout marchait également...
    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

    Niveau
    1
    154 / 750
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    Consultations
    consultée 171 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Julien G.
    Date
    18 janvier 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Stephane P.
    Stephane P.

    Stephane P.

    Niveau
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    32 / 100
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    Bonsoir, Même chose de mon côté. Reboot. Débrancher / rebrancher. Message : Identifiant inconnu.... Merci pour votre aide. Cordialement.
    Nom de l'auteur
    Stephane P.
    Date
    réponse
    r

  • Suppression 4 ampoules HUE

    Bonjour, Auriez-vous la possibilité de supprimer 4 ampoules HUE de ma box s'il vous plait ? PIN : 1215-6806-5596 4 ampoules : suppr, suppr2, suppr3, suppr 4 Merci!
    Cha B.
    Cha B.

    Cha B.

    Niveau
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    104 / 750
    points
    Consultations
    consultée 186 fois
    Nombre de réponses
    17 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Cha B.
    Date
    23 octobre 2020
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Stephane P.
    Stephane P.

    Stephane P.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Je vous remercie Nicolas pour votre réactivité. Bel après-midi.
    Nom de l'auteur
    Stephane P.
    Date
    réponse
    r

  • Suppression 4 ampoules HUE

    Bonjour, Auriez-vous la possibilité de supprimer 4 ampoules HUE de ma box s'il vous plait ? PIN : 1215-6806-5596 4 ampoules : suppr, suppr2, suppr3, suppr 4 Merci!
    Cha B.
    Cha B.

    Cha B.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Cha B.
    Date
    23 octobre 2020
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Stephane P.
    Stephane P.

    Stephane P.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Bonjour, Pourriez-vous avoir la gentillesse de supprimer les 7 ampoules Philips HUE sur ma box 1224-1393-3344 : Poub01 Poub02 Poub03 Poub04 Poub05 Poub06 Poub07 Je vous...
    Nom de l'auteur
    Stephane P.
    Date
    réponse
    r
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