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L’équipe des Yellow’s SOMFY

MYRTIL B.

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  • activation GSM Home KEEPER?

    Bonjour, Après l'installation de mon alarme home keeper j'ai pris l'abonnement connexion de secours sur Somfy Protec, j'ai uniquement reçu un mail me disant: Nous vous...
    Nicolas T.
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    Bonjour Je vous remercie pour vos conseils et votre aide. Bien à vous Mirtyl.
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    Bonjour, Après l'installation de mon alarme home keeper j'ai pris l'abonnement connexion de secours sur Somfy Protec, j'ai uniquement reçu un mail me disant: Nous vous...
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    Re Thomas Je viens de faire un test (15h08) la liaison internet déconnectée. Ce coup si j'ai reçu toutes les informations. Je vous laisse le soin de vérifier le bon...
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    Bonjour, Après l'installation de mon alarme home keeper j'ai pris l'abonnement connexion de secours sur Somfy Protec, j'ai uniquement reçu un mail me disant: Nous vous...
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    Bonjour Thomas Je peux vous faire un test dès maintenant. Si cela ne vous dérange pas. Cordialement Mirtyl
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    Bonsoir Thomas Je reviens vers vous concernant mon problème de secours sur la home keeper. Je viens de souscrire un nouvel abonnement pour ce service. Si vous êtes...
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    Bonjour Thomas Actuellement je ne souhaite pas reprendre l'abonnement dû fait du confinement. Dès la mi mai je le souscris et je reviens vers vous. Bien cordialement...
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    Bonsoir Thomas Désolé pour le retard. Je n'avais pas vu votre retour. La dernière tentative infructueuse remonte au 10 avril à 12h03. Depuis j'ai résilié mon abonnement au...
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    Bonjour Excusez-moi pour l'erreur. Pour résumer mon problème, tout fonctionne lors de la connection internet. Hors connection je n'ai aucune alerte,, à l'exception d'une...
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    Bonsoir Thomas Merci de prendre en compte mon souci. L'adresse est : 0076810A00905 Cordialement.
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    Bonjour Encore merci pour toutes ces précisions. La notice rapide est en parfaite contradiction ( voir paragraphe 14 et 15), sans doute une évolution du produit. Néanmoins...
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    Bonjour, Après l'installation de mon alarme home keeper j'ai pris l'abonnement connexion de secours sur Somfy Protec, j'ai uniquement reçu un mail me disant: Nous vous...
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    Merci pour ces précieux renseignements. J'ai bien activé la carte Sim via le menu service. Ensuite j'ai renseigné les codes 1011 et 1012 avec le clavier de la HK. Après...
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