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Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

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Cette question a été résolue

TaHoma led vert toujours allumé

Bonjours depuis quelque jours j ai ma TaHoma qui reste allumé vert fixe alor que mon option "Led Box" dans le menu est bien sur off . Même après un redémarrage rien y fait .

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    Gladys B.
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    Bonjour Loïc,

    La Led verte reste t-elle toujours allumée désormais?

    Bonne journée.

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    Non (6)

    Oui (2)

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    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Robert P.

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    Bonjour,
    D'autres dysfonctionnements ?

    Non aucun tout fonctionne normalement.

    Oui la led a disparu c bon merci
    Dysfonctionnements qui vient de ou ?

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Comme chez certains autres utilisateurs, c'est la partie "ma sécurité" qui s'était activée automatiquement. Je l'ai simplement désactivé manuellement.

    Bonne journée.

    MYRTIL B.
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    Bonjour
    Depuis plusieurs jours et malgré un reset ma tahoma reste allumée vert..
    Paradoxalement tout fonctionne normalement.
    Merci pour votre retour.
    Cordialement
    Mirtyl.

    Bonjour Myrtil,

    Visiblement après recherche vous aviez activée le mode total de la partie sécurité de la Tahoma.
    Je vous l'ai désactivée. Celle-ci doit-être à nouveau blanche.

    Bonne journée,

    MYRTIL B.
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    Bonjour Gaëlle
    Merci pour ce retour rapide.
    Effectivement ma box tahoma est revenue normale.
    Vous pourriez me preciser la fausse manoeuvre que j'ai réalisé.
    Ceci afin de ne pas reproduire le problème.
    Bien à vous
    Mirtyl

    Bonjour Myrtil,


    Je pense que vous avez enregistré la télécommande "Tahoma" telle que celle-ci : Télécommande Tahoma

    De ce fait si vous utilisez la touche en haut à gauche ou en haut à droite cela arme/ désarme ou passe en mode SOS le Tahoma.


    PS: Je précise que cela ne vous servira donc pas à grand chose car dans votre cas, vous n'utilisez pas la partie sécurité de votre Tahoma.


    Bonne journée,

    MYRTIL B.
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    Merci Gaëlle
    Mais je n'ai pas de télécommande tahoma.
    La seule télécommande que j'utilise est celle de la home keeper.
    Mais là je ne vois pas le lien.
    @+
    MIRTYL

    Bonjour Myrtil,

    En effet, cela est étrange. Je le fais remonter à nos équipements, n'hésitez pas.à revenir vers moi, si le problème revient.

    Bonne journée,

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