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Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
C'est le premier test que m'a proposé de faire SOMFY, même en cablage court, le bruit persiste.
(hormis ce bruit tout marche nickel, interphone, ouverture du portail et...
Bonsoir,
J'utilise du cable téléphonique 3 paires AWG20 sur moins de 10m. J'avais le même cablage avec le premier interphone qui ne posait pas de problème à ce niveau...
Après un nouvel envoi mi juin, le bruit persiste malheureusement.... même en cablage court (3ème échanges :( ). Petite vidéo du bruit rencontré en pièce jointe. C'est minime...
Bonjour,
Je viens d'installer un V100+ et j'entends un gresillement faible mais permanent lorsque je suis proche du moniteur.
D'où cela vient il ?
Merci,
Pour en être à mon deuxième envois, il faut tout leur renvoyer, sonnette inclue et SOMFY vous renvoi un ensemble neuf. Il faut appeler le SAV au préalable pour qu'il vous envoie...
Je vois que je ne suis pas le seul, j'ai le soucis avec 2 appareils successifs qui reviennent de SAV. Dès la mise en tension et en ne branchant que ça, que ce soit via le...
Bonjour,
Je viens d'installer un V100+ et j'entends un gresillement faible mais permanent lorsque je suis proche du moniteur.
D'où cela vient il ?
Merci,
Bonjour,
Je viens d'installer un V100+ et j'entends un gresillement faible mais permanent lorsque je suis proche du moniteur.
D'où cela vient il ?
Merci,
Bonjour,
Je suis un peu dépité car j'ai le même problème avec 2 appareils que vient de m'envoyer successivement le SAV...
J'ai ce grésillement dès la mise sous tension...
Bonjour,
J'ai ajouté à mon tableau électrique une alimentation Rail-DIN pour mon visiophone V100+ ; tout marche parfaitement, par contre j'entends un sifflement continu...
En effet, ça marche nickel lorsque la platine de porte est branchée. Je voulais approcher l'écran seul de la carte de la motorisation pour tenter un "raccordement Radio". Mais...