Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal P.

Membre depuis le 12/04/2021

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • fausse panne détectée

    Bonjour, thermostat radio en panne, plutôt gateway ne se connecte plus à la box !? merci d'annuler votre prise en charge car pas de panne chez moi mais serveurs chez vous hs...
    Pascal P.
    Pascal P.

    Pascal P.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 61 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Pascal P.
    Date
    12 avril 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Pascal, Je vous confirme la clôture de votre dossier de prise en charge, merci pour l'information. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
Haut de page