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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JEROME B.

Membre depuis le 21/04/2021

  • 4 questions posées
  • 24 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma "Une erreur s'est produite au niveau du serveur"

    Bonjour, depuis quelques jours impossible d'accèder à l'interface web de ma Tahoma, l'app ios fonctionne toujours mais ne permet pas de tout faire.. Ma box est bien connectée...
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    Merci a tous pour vos retours mais j 'ai changer de navigateur même problème et nettoyer mon cache sur chrome et toujours le même problème et j'ai aussi tenté la navigation...
  • Prise connectée qui ne s'allume plus? Référence 1822617

    Bonjour je viens d'acquérir depuis quelques semaines une prise connectée référence 1822617 pour alimenter un petit chauffage d appoint 1500 w et depuis hier soir alors qu' 'elle...
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    Bonjour Jean Luc Pour commencer merci pour votre réponse mais impossible d 'effectuer vos conseils car ma Tahoma m'affiche" Une erreur s'est produite au niveau du serveur"...
  • commande smoove io?

    Bonjour, je possède 2 motorisations de portes de garage référence 1240479 ( dexxo smart io) et je souhaiterai avoir un interrupteur mural . Quel interrupteur et quel modèle je...
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    Bonjour et merci André effectivement le produit correspond bien à mes attentes . Encore merci
  • commande smoove io?

    Bonjour, je possède 2 motorisations de portes de garage référence 1240479 ( dexxo smart io) et je souhaiterai avoir un interrupteur mural . Quel interrupteur et quel modèle je...
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    Je cherche effectivement du sans fil mais sur internet plusieurs références possible smoove io.. et pas envie de commander n 'importe quoi...
  • Déconnexion application ?

    Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...
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    Bonjour Sebastien.C Vous aviez le même problème que moi et vous pensez que c 'est le fait de laisser l'application ouverte que ca déconne? lorsque vous utiliser l'application...
  • Déconnexion application ?

    Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...
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    Bonjour Sébastien, Toujours le même problème... Que doit je faire ? Merci
  • Déconnexion application ?

    Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...
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    Bonjour, je viens de suivre vos conseils et l'application t Tahoma à toutes les autorisations maintenant. Je vous tiens au coutant dans quelques jours . Merci et bon week end.
  • Déconnexion application ?

    Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...
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    bonjour André Quelle est la procédure a suivre svp?
  • Déconnexion application ?

    Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...
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    Bonjour Sébastien, oui comme indiqué dans mon premier mail tout est coché. Mon téléphone est un Samsung S10...
  • Déconnexion application ?

    Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...
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    Bonjour André et Sébastien, après quelques jours de test ( réinstallation de l'application) mon problème continue et persiste que doit je faire? merci
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