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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
JEROME B.
Membre depuis le 21/04/2021
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Tahoma "Une erreur s'est produite au niveau du serveur"
Bonjour, depuis quelques jours impossible d'accèder à l'interface web de ma Tahoma, l'app ios fonctionne toujours mais ne permet pas de tout faire.. Ma box est bien connectée...
Vix N.
Vix N.
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consultée 1402 fois
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réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Vix N.
Date
1 décembre 2021
il y a presque 5 ans
question
q
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JEROME B.
JEROME B.
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Merci a tous pour vos retours mais j 'ai changer de navigateur même problème et nettoyer mon cache sur chrome et toujours le même problème et j'ai aussi tenté la navigation...
Nom de l'auteur
JEROME B.
Date
1 décembre 2021
il y a presque 5 ans
réponse
r
Prise connectée qui ne s'allume plus? Référence 1822617
Bonjour je viens d'acquérir depuis quelques semaines une prise connectée référence 1822617 pour alimenter un petit chauffage d appoint 1500 w et depuis hier soir alors qu' 'elle...
JEROME B.
JEROME B.
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Nombre de réponses
7
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
JEROME B.
Date
30 novembre 2021
il y a presque 5 ans
question
q
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JEROME B.
JEROME B.
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Bonjour Jean Luc Pour commencer merci pour votre réponse mais impossible d 'effectuer vos conseils car ma Tahoma m'affiche" Une erreur s'est produite au niveau du serveur"...
Nom de l'auteur
JEROME B.
Date
30 novembre 2021
il y a presque 5 ans
réponse
r
commande smoove io?
Bonjour, je possède 2 motorisations de portes de garage référence 1240479 ( dexxo smart io) et je souhaiterai avoir un interrupteur mural . Quel interrupteur et quel modèle je...
JEROME B.
JEROME B.
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Thème
Garage
Nom de l'auteur
JEROME B.
Date
14 septembre 2021
il y a environ 5Â ans
question
q
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JEROME B.
JEROME B.
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1
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Bonjour et merci André effectivement le produit correspond bien à mes attentes . Encore merci
Nom de l'auteur
JEROME B.
Date
15 septembre 2021
il y a environ 5Â ans
réponse
r
commande smoove io?
Bonjour, je possède 2 motorisations de portes de garage référence 1240479 ( dexxo smart io) et je souhaiterai avoir un interrupteur mural . Quel interrupteur et quel modèle je...
JEROME B.
JEROME B.
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Thème
Garage
Nom de l'auteur
JEROME B.
Date
14 septembre 2021
il y a environ 5Â ans
question
q
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JEROME B.
JEROME B.
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Je cherche effectivement du sans fil mais sur internet plusieurs références possible smoove io.. et pas envie de commander n 'importe quoi...
Nom de l'auteur
JEROME B.
Date
14 septembre 2021
il y a environ 5Â ans
réponse
r
Déconnexion application ?
Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...
JEROME B.
JEROME B.
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Domotique
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JEROME B.
Date
2 juillet 2021
il y a plus de 5Â ans
question
q
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JEROME B.
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Bonjour Sebastien.C Vous aviez le même problème que moi et vous pensez que c 'est le fait de laisser l'application ouverte que ca déconne? lorsque vous utiliser l'application...
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JEROME B.
Date
12 août 2021
il y a environ 5Â ans
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Déconnexion application ?
Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...
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Domotique
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JEROME B.
Date
2 juillet 2021
il y a plus de 5Â ans
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Bonjour Sébastien, Toujours le même problème... Que doit je faire ? Merci
Nom de l'auteur
JEROME B.
Date
14 juillet 2021
il y a plus de 5Â ans
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r
Déconnexion application ?
Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...
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JEROME B.
Date
2 juillet 2021
il y a plus de 5Â ans
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Bonjour, je viens de suivre vos conseils et l'application t Tahoma Ă toutes les autorisations maintenant. Je vous tiens au coutant dans quelques jours . Merci et bon week end.
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JEROME B.
Date
9 juillet 2021
il y a plus de 5Â ans
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Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...
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Domotique
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JEROME B.
Date
2 juillet 2021
il y a plus de 5Â ans
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bonjour André Quelle est la procédure a suivre svp?
Nom de l'auteur
JEROME B.
Date
8 juillet 2021
il y a plus de 5Â ans
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Déconnexion application ?
Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...
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Date
2 juillet 2021
il y a plus de 5Â ans
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Bonjour Sébastien, oui comme indiqué dans mon premier mail tout est coché. Mon téléphone est un Samsung S10...
Nom de l'auteur
JEROME B.
Date
8 juillet 2021
il y a plus de 5Â ans
réponse
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Déconnexion application ?
Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...
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Domotique
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JEROME B.
Date
2 juillet 2021
il y a plus de 5Â ans
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Bonjour André et Sébastien, après quelques jours de test ( réinstallation de l'application) mon problème continue et persiste que doit je faire? merci
Nom de l'auteur
JEROME B.
Date
7 juillet 2021
il y a plus de 5Â ans
réponse
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