Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Yohan L.

Membre depuis le 29/04/2021

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Retour tardif produit SAV?

    Bonjour, Après envoi auprès du SAV des deux bras de portail ainsi que du boitier électronique, SOMFY m'a indiqué en date du 21 janvier 2021 que l'ensemble des produit seront...
    Gérôme V.
    Gérôme V.

    Gérôme V.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Yohan L.
    Yohan L.

    Yohan L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Bonjour J'ai renvoyé le boîtier électronique de ma motorisation de portail. J'ai eu un retour m'indiquant un échange standard mais pas de délai approximatif. N'ayant pas de...
  • Probleme alimentation moteur slidymoove 600?

    Bonjour, J'ai acheté et installé en janvier un moteur slidymoove 600 qui fonctionnait très bien jusqu'à présent. Depuis plusieurs jours il fonctionnait sur batterie jusqu'à ce...
    alexandre H.
    alexandre H.

    alexandre H.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Yohan L.
    Yohan L.

    Yohan L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Bonjour Vous pouvez aller sur le forum pour effectuer un diagnostic. Vous serez redirigez vers la procédure pour effectuer un retour à Somfy
Haut de page