Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Christophe D.

Membre depuis le 29/04/2021

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • alerte somfy protect bien que alarme inactive ?

    Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Merci pour ces précisions. Dont acte.
  • alerte somfy protect bien que alarme inactive ?

    Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Bonjour à tous. Si j'ai bien compris les explications de Jacky (que je remercie chaleureusement pour son aide) la réponse tient en 2 mots : obsolescence programmée. Merci Somfy !
  • alerte somfy protect bien que alarme inactive ?

    Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Merci Jacky pour la réponse ! Effectivement mon Link a 4,5 ans ... il serait donc mort ! Est-ce un élément que je peux remplacer ? Ou faut-il béner tout le système ?
  • alerte somfy protect bien que alarme inactive ?

    Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Bonjour à tous. Mon pb ne peut venir des badges que j'ai désactivés depuis longtemps parce qu'il fallait changer les piles tous les 15 jours... Mon systeme a parfaitement...
  • alerte somfy protect bien que alarme inactive ?

    Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Bonjour. Pour Jacky : la led est restée allumée environ 2h... bon ou mauvais signe ? Pour Pierre : Désolé, aucune idée...(j'ignore ce qu'est un door keeper...) Bonne journée...
  • alerte somfy protect bien que alarme inactive ?

    Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Ah ! Merci de cette lueur d'espoir ! Je débranche, et je reviens vers vous... dans quelques heures...
  • alerte somfy protect bien que alarme inactive ?

    Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Merci Jacky d'avoir pris le temps de me répondre ! J'ai "cadenassé" puis "décadenassé", et je vais voir si ce déclenchement intempestif et aléatoire se reproduit... Mais du...
Haut de page