Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Aurelie F.

Membre depuis le 03/05/2021

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Probleme PIN déjà activé

    Bonjour, J’ai récupéré le boîtier Somfy d’un précédent propriétaire et le code PIN ne fonctionne donc pas car reconnu comme déjà utilisé Pourriez-vous réinitialiser la home...
    Aurelie F.
    Aurelie F.

    Aurelie F.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Consultations
    consultée 90 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Aurelie F.
    Date
    3 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Sébastien, la réinitialisation a été faite. Vous pouvez dès à présent activer votre box. Bonne journée
    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r
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