Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Françoise D.

Membre depuis le 08/05/2021

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  • reinitialisation alarme ?

    Bonjour, je vends ma maison et je laisse l'alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM au nouveau propriétaire. Que dois-je faire pour supprimer mes données personnelles, compte ... ? Est-ce...
    Françoise D.
    Françoise D.

    Françoise D.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Françoise Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée...
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