Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

CARON J.

Membre depuis le 13/05/2021

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Pb appairage micro-module volet ref 5110252A

    Bonjour, impossible de commander depuis Tahoma micro-recepteur qui est pourtant reconnu et intégré à l"application. Merci pour votre aide, Jean
    CARON J.
    CARON J.

    CARON J.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 149 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    CARON J.
    Date
    16 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Vérifiez bien les branchements. Que le module soit bien alimenté en 230v et que les fils noir/marron alimente bien le VR...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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