Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ERIC H.

Membre depuis le 24/05/2021

  • 5 questions posées
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  • Slidymoove 300 /Tahoma switch

    Bonjour, Recu telecommande relais pour programmation rts sur tahoma switch J ais essaye tout ce week-end mais aucune action J ais bien sur regarde le forum pour le même...
    ERIC H.
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    Bonsoir, Personne pour m aider? Pas de Yellows dispo ? Y a t il un numero de telephone pour avoir un technicien somfy ? Merci
  • Slidymoove 300 /Tahoma switch

    Bonjour, Recu telecommande relais pour programmation rts sur tahoma switch J ais essaye tout ce week-end mais aucune action J ais bien sur regarde le forum pour le même...
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    C est exactement ça Rien ne ce passe J ais essayer plusieurs fois mais pas la remise a zéro,qui me fait un peu peur de tout reparametrer La seule chose que j ais remarque,c...
  • Slidymoove 300 /Tahoma switch

    Bonjour, Recu telecommande relais pour programmation rts sur tahoma switch J ais essaye tout ce week-end mais aucune action J ais bien sur regarde le forum pour le même...
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    Pin 2001 5574 7631 Voilà en espérant que cela puisse marche Merci encore
  • Slidymoove 300 /Tahoma switch

    Bonjour, Recu telecommande relais pour programmation rts sur tahoma switch J ais essaye tout ce week-end mais aucune action J ais bien sur regarde le forum pour le même...
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    Bonsoir Je ne bloque pas. Toutes les étapes se passent bien Le portail apparaît bien se l appli ,mais ne s ouvre pas et ne se ferme pas Merci.
  • Slidymoove 300 /Tahoma switch

    Bonjour, Recu telecommande relais pour programmation rts sur tahoma switch J ais essaye tout ce week-end mais aucune action J ais bien sur regarde le forum pour le même...
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    Merci quand même d avoir répondu J espere qu un yellow va répondre
  • Slidymoove 300 /Tahoma switch

    Bonjour, Recu telecommande relais pour programmation rts sur tahoma switch J ais essaye tout ce week-end mais aucune action J ais bien sur regarde le forum pour le même...
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    Bonjour Pour la 1ère étape. Oui Ensuite je n ais pas d interface pc mais appli pour tahoma switch puis que l on l as dit que pour la switch .il avait que l appli Merci
  • Comment supprimer un périphérique sur l appli du tahoma switch

    Bonjour, Apres essais de programmation de mon portail avec somfy 300 J ais appris qu il faut une tlc relais,que j ais commandé Toujours est il que j aimerais enlever ces 2...
    ERIC H.
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    Merci En fait très simple.
  • compte tahoma inaccesible

    Bonjour, nouvel utilisateur tahoma switch l appli fonctionne tres bien par contre sur pc impossible de me connecte sur tahomalink; adresse mail ou mot de passe erroné merci...
    ERIC H.
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    Ok .merci Fini pour ce post
  • compte tahoma inaccesible

    Bonjour, nouvel utilisateur tahoma switch l appli fonctionne tres bien par contre sur pc impossible de me connecte sur tahomalink; adresse mail ou mot de passe erroné merci...
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    Seul le voyant en bas est allumé blanc
  • compte tahoma inaccesible

    Bonjour, nouvel utilisateur tahoma switch l appli fonctionne tres bien par contre sur pc impossible de me connecte sur tahomalink; adresse mail ou mot de passe erroné merci...
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    Moi ça marche pas non plus sur tahomalink. Soit je n ais pas les droits ou identifiant ou mots de passe pas bon...
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