Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Freddy

Membre depuis le 05/06/2021

  • 1 question posée
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  • Problème alimentation visiophone v200 ?

    Bonjour, L'écran de mon visiophone est bien alimenté 17,5 volts Par contre l'alimentation de la platine de rue (P 1) Ne sort que 8,5 volts Y a-t-il quelque chose à faire...
    Freddy
    Freddy

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    JACKY M.
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    Bonsoir Freddy Pour les visiophones la procédure est toujours la même. On démonte la platine de rue, avec un fil court on la connecte à la platine intérieure et on regarde si...
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