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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème alimentation visiophone v200 ?

Bonjour,
L'écran de mon visiophone est bien alimenté 17,5 volts
Par contre l'alimentation de la platine de rue (P 1)
Ne sort que 8,5 volts
Y a-t-il quelque chose à faire ?
merci pour votre réponse
Cordialement

Merci,

Freddy
Freddy

Freddy

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Freddy
    Pour les visiophones la procédure est toujours la même.
    On démonte la platine de rue, avec un fil court on la connecte à la platine intérieure et on regarde si ça marche.

    Si ça marche c'est que le fil qui va a la rue est endommagé ou n'est pas de la bonne section.

    Si ça marche pas revenez l'indiquer sur le Post pour qu'un Yello le prenne en SAV.

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