Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

visiophone V200 et gâche sans alimentation ?

Bonjour,
j'ai un visiophone V200 qui remplace un ancien visio d'une autre marque avec une gâche électrique de portail sans alimentation.
après installation du nouvel appareil 2 soucis :

  • le son ne passe de la platine de rue au visiophone et vice versa le son est au maxi ?
  • je ne parviens pas à ouvrir le portail en appuyant sur la clef ?
  • quelqu'un peut il m'aider SVP

    Par avance merci pour votre aide,

    Carlos

CARLOS B.
CARLOS B.

CARLOS B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Le V200 est-il neuf ?

    Quelle est la motorisation du portail ?

    Haut de page