Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vsystempro branchement gache électrique ?

Bonjour,

J'ai le visiophone vsystempro io.
J'ai un ancien moteur somfy pour portail qui fonctionne avec ce visiophone en l'ayant connecté aux bornes NO et C du module extérieur.

J'ai acheté une gache électrique pour mon portillon.
Elle est de la marque Thomson à mémoire mécanique, 12V AC/DC 0,5A

J'ai déconnecté le cablage pour le portail.
J'ai ensuite branché la gache aux bornes GND et NO du module extérieur et en ayant relié les bornes C et +C entre elles.
Quand j'approche le badge du module extérieur, il y a un bien un bip mais la gache ne se déclenche pas.

Quel serait le problème ?

En vous remerciant,

Merci,

Daniel O.
Daniel O.

Daniel O.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Votre branchement est faux, consultez sérieusement la notice du V500.

    En effet, votre branchement est non seulement erroné mais de plus assez bizarre ?

    Regardez le schéma, les consignes, et le type de gâche, dans votre notice.

    Bonne soirée

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