Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J’ai changé de box wifi, je souhaite connecter ma caméra OC100 sur ce nouveau réseau.
J’efface ma caméra de VISIDOM
Je fais la procédure de reset 10s+40s+7s+40s
Je me...
Bonjour, je viens d'acheter une maison avec un équipement Somfy.
J'ai mis en place les volets, le détecteur de mouvement ... Mais impossible de connecter la camera du salon...