Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Alain

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Membre depuis le 22/06/2021

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Initialisation nouveau clavier mural

    Bonjour, Je viens d'acquérir un nouveau clavier mural (ancien défectueux). Je n'arrive pas à le mémoriser avec la centrale. Mon système est Protexiom 7 d'avant 2010. Que faire...
    Alain
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    Bonjour et Merci Thomas M. C'est bien la procédure que j'ai suivie, mais "l'appairage" clavier vers centrale ne se fait pas, hélàs ! J'essayé plusieurs fois. En accord avec eux...
  • Initialisation nouveau clavier mural

    Bonjour, Je viens d'acquérir un nouveau clavier mural (ancien défectueux). Je n'arrive pas à le mémoriser avec la centrale. Mon système est Protexiom 7 d'avant 2010. Que faire...
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    Bonjour merci Jean Luc pour vos réponse. Chez Somfy ils n ont pas non plus réglé mon pb. Sans doute pas compatibles ???.. cordialement
  • Initialisation nouveau clavier mural

    Bonjour, Je viens d'acquérir un nouveau clavier mural (ancien défectueux). Je n'arrive pas à le mémoriser avec la centrale. Mon système est Protexiom 7 d'avant 2010. Que faire...
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    Merci Jean Luc Oui j'ai procédé en "mode 1" et fait les paramétrages comme indiqués sur la notice. Le clavier est dit compatible protexiom 7. C'est juste la liaison centrale -...
  • Initialisation nouveau clavier mural

    Bonjour, Je viens d'acquérir un nouveau clavier mural (ancien défectueux). Je n'arrive pas à le mémoriser avec la centrale. Mon système est Protexiom 7 d'avant 2010. Que faire...
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    Bonsoir, le clavier de commande (avec badge) est référencé 2401241B Merci
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