Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un moteur somfy slidymoove 600 acheté en 2021 .Quand il fait froid ou quand il pleut , à l'ouverture mon prteur en plein milieu ou à 3/4 d'ouverture...
Richy C.
Merci de me lire correctement avant de dire quoique ce soit. Ce n'est pas la pluie qui fait bloquer le moteur mais LES TEMPERATURES NEGATIVES.
Et malheureusement...
Bonjour,
J'ai un moteur somfy slidymoove 600 acheté en 2021 .Quand il fait froid ou quand il pleut , à l'ouverture mon prteur en plein milieu ou à 3/4 d'ouverture...
Don,
Mon voisin aussi avait le même problème et ça ne le fait plus depuis le réglage de la cremaillere.
C'est donc la 1ere chose que j'ai faite, mais aucun effet.
Ce qui...
Bonjour,
J'ai un moteur somfy slidymoove 600 acheté en 2021 .Quand il fait froid ou quand il pleut , à l'ouverture mon prteur en plein milieu ou à 3/4 d'ouverture...
Richy C.
J'ai écrit que j'avais effectué toutes les vérifications et j'ai même réglé de nouveau la cremaillere sans besoin apparent.
Je le redis, le problème arrive...
Bonjour,
J'ai un moteur somfy slidymoove 600 acheté en 2021 .Quand il fait froid ou quand il pleut , à l'ouverture mon prteur en plein milieu ou à 3/4 d'ouverture...
Bonjour Richy C.
Le moteur a 3 ans et il fonctionne parfaitement bien lorsque les températures ne sont pas négatives.
J'ai tout vérifié avant d'écrire sur le forum. Tout...
Bonjour,
J'ai un moteur somfy slidymoove 600 acheté en 2021 .Quand il fait froid ou quand il pleut , à l'ouverture mon prteur en plein milieu ou à 3/4 d'ouverture...
Quentin, c'est la 1ere chose que j'ai vérifié et RAS à tous les niveaux.
Le problème arrive uniquement lorsque les températures sont négatives.
Je pense à un défaut dans la...
Bonjour,
J'ai un moteur somfy slidymoove 600 acheté en 2021 .Quand il fait froid ou quand il pleut , à l'ouverture mon prteur en plein milieu ou à 3/4 d'ouverture...
Bonjour,
J'ai le même problème avec un moteur Slidymoove 600.
Dès que la température est négative le portail se bloque après 1m d'ouverture, puis avant la fin.
Je précise que...
Problème sur la platine de rue de mon v300
Bonjour,
Quand on appuie sur la platine de rue ça ne sonne plus à l’ecran, juste la lumière autour du bouton qui clignote, pas de...
Bonjour,
Malheureusement j'ai le même problème que tout le monde et cela depuis les premiers jours.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Car c'est extrêmement énervant...