Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thierry L.

A propos

Notre somfy one à été débranchée par le secteur en mode alarme et reste toujours en mode alarme dès que l'on la rebranche.
J'ai essayé le reset mais cela ne fonctionne pas. Merci de votre aide.. Cordialement

Membre depuis le 23/06/2021

  • 0 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Alarme bloquée en mode activé

    Bonjour, Depuis le problème de votre mise à jour de serveurs mon Somfy one est inutilisable. Mon application était bloquée et votre procédure a seulement permis de...
    Gauthier V.
    Gauthier V.

    Gauthier V.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Consultations
    consultée 231 fois
    Nombre de réponses
    13 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Gauthier V.
    Date
    27 janvier 2021
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Thierry L.
    Thierry L.

    Thierry L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, je suis Mr Laguierce Thierry. Ma somfy one à été débranchée par le secteur en mode alarme et reste toujours en mode alarme dès que l'on la rebranche. J'ai essayé avec...
    Nom de l'auteur
    Thierry L.
    Date
    réponse
    r
Haut de page