Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 6 volets io pilotable par des télécommandes individuels et une box Tahoma switch. Il y a 15j 4 volets sur 6 ne répondaient plus ni sur thomas, ni par télécommande...
Bonjour Guillaume,
Dans un premier temps, il va sera nécessaire de faire une remise à zéro de ses trois moteurs de volets roulant. Pour cela, il est impératif de la faire...