Jérôme P.
Membre depuis le 28/06/2021
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Problème ouverture capot intelliTAG
Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...Bonsoir Sylvain, De mon côté je pense que la solution de mise à jour logicielle serait la meilleure. En effet, admettons que le cambrioleur connaisse les lieux, et admettons... -
Problème ouverture capot intelliTAG
Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...Bonjour, Comme préconisé dans un post, j'ai retiré le joint d'un capot et pour le moment je n'ai pas eu de nouveau déclenchement. Mais cela ne fait pas très longtemps... -
Problème ouverture capot intelliTAG
Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...Bonjour à tous, Est-il prévu une solution corrective sur ces problèmes de fausses détection d'ouverture de capots d'intellitag ? En effet, à chaque fois que je quitte mon... -
Problème ouverture capot intelliTAG
Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...Bonjour, Je rencontre actuellement le même problème sur des intellitag. En effet il y a quelques semaines l'alarme s'est déclenchée à cause d'une "fausse" ouverture d'un... -
Problème ré-installation Link
Bonjour, Je possède un système Sofmy depuis 6 mois. J'ai rencontré récemment un problème de déconnexion du Link et depuis, je n'arrive plus à le reconnecter au réseau...Guillaume, Difficile à dire... J'ai essayé plusieurs fois, j'ai persévéré et ça à fini par fonctionner. J'espère que cela ne va pas se déconnecter d'ici tôt. -
Problème ré-installation Link
Bonjour, Je possède un système Sofmy depuis 6 mois. J'ai rencontré récemment un problème de déconnexion du Link et depuis, je n'arrive plus à le reconnecter au réseau...Guillaume, À force d'essayer j'ai fini par y arriver :-). Merci beaucoup pour votre aide. À bientôt. Jérôme -
Problème ré-installation Link
Bonjour, Je possède un système Sofmy depuis 6 mois. J'ai rencontré récemment un problème de déconnexion du Link et depuis, je n'arrive plus à le reconnecter au réseau...Bonjour Guillaume, J'ai effectué vos recommandations et il y a de l'amélioration, je suis maintenant bloqué sur l'etape de connexion au cloud somfy... -
Problème ré-installation Link
Bonjour, Je possède un système Sofmy depuis 6 mois. J'ai rencontré récemment un problème de déconnexion du Link et depuis, je n'arrive plus à le reconnecter au réseau...Impossible de télécharger suite à une erreur serveur... Je ne sais pas à quoi cela peut-être dû... Faut-il que je désinstalle l'application somfy protection pour la... -
Problème ré-installation Link
Bonjour, Je possède un système Sofmy depuis 6 mois. J'ai rencontré récemment un problème de déconnexion du Link et depuis, je n'arrive plus à le reconnecter au réseau...Rebonjour, Je suis toujours bloqué à l'étape "connexion au link, envoi des paramètres Wi-Fi". Ça tourne mais rien ne se passe... J'ai connecté le. Link à une prise murale... -
Problème ré-installation Link
Bonjour, Je possède un système Sofmy depuis 6 mois. J'ai rencontré récemment un problème de déconnexion du Link et depuis, je n'arrive plus à le reconnecter au réseau...Bonjour Guillaume, merci pour votre retour et désolé pour la réponse tardive... J'ai vérifié les paramètres de ma box et les réseaux 2,4 et 5 ne sont pas regroupés. Cela ne...
