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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

serge F.

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  • Problèmes avec visiophone V300

    Bonjour, J'ai fait installer mon visiophone par mon électricienil y a 15 jours environ , dès les premières minutes la platine de rue ne répondait plus. Le reste fonctionnant...
    Henry J.
    Henry J.

    Henry J.

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    serge F.

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    Bonjour avez-vous eu un retour ? Avez-vous une adresse ou un contact SAV. merci
  • Problème visiophone sonnerie V300

    Bonjour, J'ai installé un visiophone V300, ce dernier n'arrête pas de sonner depuis son installation, il y a quelques jours. Malgré le démontage et remontage du porte étiquette...
    Olivier M.
    Olivier M.

    Olivier M.

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    serge F.

    serge F.

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    Bonjour, J'ai fait installer un visiophone V300 il y 3 mois et tout était OK, puis soudainement plus de sonnerie alors que cela fonctionnait très bien, il reste la vidéo et...
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