Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à mon emménagement j'ai hérité du système de sécurité Somfy des anciens occupants.
Néanmoins l'installation est bloquée à l'étape de connexion au Cloud Somfy...
merci M jacquy pour votre aide
merci Maud F mes paramettres étaient bons
Utiliser 2 smarphones pour faire remonter le link sur l'application a été tres efficace.
merci encore...