Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Steven

Membre depuis le 04/07/2021

  • 1 question posée
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  • Somfy Camera Indoor indisponible sur Somfy Protect ?

    Bonjour, J’essaye depuis l’application Somfy Protect d’accéder à mes 2 caméras Somfy Indoor mais impossible d’afficher la vidéo en direct. Quand je désactive la surveillance...
    Steven
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    Bonjour. Mes caméras sont à nouveaux disponibles, après 3 jours sans avoir accès. Comme quoi mon installation n’est pas le problème mais bien les caméras et services Somfy !
  • Somfy Camera Indoor indisponible sur Somfy Protect ?

    Bonjour, J’essaye depuis l’application Somfy Protect d’accéder à mes 2 caméras Somfy Indoor mais impossible d’afficher la vidéo en direct. Quand je désactive la surveillance...
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    Merci de votre retour Jacky mais pour moi c’est un problème purement Somfy car pourquoi les caméras ne communiquent plus alors que le wifi et internet sont ok. J’ai eu aucune...
  • Somfy Camera Indoor indisponible sur Somfy Protect ?

    Bonjour, J’essaye depuis l’application Somfy Protect d’accéder à mes 2 caméras Somfy Indoor mais impossible d’afficher la vidéo en direct. Quand je désactive la surveillance...
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    Bonjour. Dans les paramètres, les caméras sont connectées au wifi pourtant. Je ne suis pas chez moi donc je ne peux rien rebooter mais à chaque fois, les caméras Somfy ne sont...
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