Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

brigitte F.

Membre depuis le 08/07/2021

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  • Programmation tahoma ne fonctionnent plus ?

    Bonjour, Depuis plusieurs jours les programmations tahoma ne fonctionne plus agenda et smart Tout est ok sur l application je ferme tout en manuel depuis celle ci je n’ai...
    vincent S.
    vincent S.

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    brigitte F.
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    Bonjour Sébastien Je vous remercie pour votre intervention Les programmes fonctionnent normalement je suis ravie Belle journée à vous et prenez soin de vous Cordialement
  • Demande assistance Yellow

    Bonjour, Je rencontre des problèmes suite à l'association de mon compte Legrand Home+. Mon compte associé est l'ancien compte Legrand Eliot d'avant 2020 (1 maison) et pas...
    Laurent C.
    Laurent C.

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    brigitte F.
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    bonjour depuis un mois je suis embêter avec les programmations soit les volets se ferment soitils s'ouvrent pas moyen de valider deux scénaris cela est très gênant pouvez...
  • Programmation tahoma ne fonctionnent plus ?

    Bonjour, Depuis plusieurs jours les programmations tahoma ne fonctionne plus agenda et smart Tout est ok sur l application je ferme tout en manuel depuis celle ci je n’ai...
    vincent S.
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    Bonjour depuis plusieurs jours les programmations tahoma ne fonctionne plus un coup les volets se ferment mais le matin ils ne s'ouvrent pas La tahoma ne prends en compte...
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