Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je constate depuis quelques semaines que ma caméra extérieure est régulièrement indisponible. Ce problème n'était pas présent auparavant.
J'ai change de Freebox et...
Bonjour,
Cela n'a été qu'une courte réussite, cela n'a pas duré trois semaines, la caméra se déconnecte toujours...
J'aimerais pouvoir compter sur cette caméra.
On pourra...
Bonjour,
Je constate depuis quelques semaines que ma caméra extérieure est régulièrement indisponible. Ce problème n'était pas présent auparavant.
J'ai change de Freebox et...
Bonjour,
J'ai diminué la qualité de la vidéo, cela à l'air mieux au niveau des déconnexions. Mais j'aimerais profiter de la vidéo FHD.
En résumé, j'ai une bonne qualité wifi...
Bonjour,
Je constate depuis quelques semaines que ma caméra extérieure est régulièrement indisponible. Ce problème n'était pas présent auparavant.
J'ai change de Freebox et...
Bonjour,
Je constate depuis quelques semaines que ma caméra extérieure est régulièrement indisponible. Ce problème n'était pas présent auparavant.
J'ai change de Freebox et...
Bonjour,
C'est la même chose pour moi, c'est facile de dire que c'est le wifi. Couper le secteur, le remettre et la caméra redevient disponible.
Dois-je faire un SAV ? Cela...