Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

François F.

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A propos

Bonjour
Je viens d’acheter une box Tahoma d’occasion et quand je tente de créer un compte il m’affiche que le code pin est correct mais la box est déjà activée! Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
Cordialement

Membre depuis le 11/07/2021

  • 1 question posée
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  • Mon code pin 1201/9471/7394 est correct mais la box est déjà activée ?

    Bonjour, Merci,
    François F.
    François F.

    François F.

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    Bonjour François, La réglage se trouve sur l'interface PC en se connectant au lien ci-dessous, dans le menu "Mon Compte", puis dans l'onglet "Boîtier" : https://www...
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