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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Sébastien R.

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  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Historique serrure connectée : inconnu?!

    Bonjour, J'ai remarqué que dans mon historique j'ai énormément d'inconnu alors que je n'étais pas à la maison... Et que l'alarme + caméra n'a vu personne ouvrir la serrure...
    Sébastien R.
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    Bonjour, Voici ci-joint mon lecteur de badge, juste un bouton cadenas. Comme indiqué précédemment il est dans un tiroir, je viens de vérifier, rien n'appuie dessus..... sinon...
  • Historique serrure connectée : inconnu?!

    Bonjour, J'ai remarqué que dans mon historique j'ai énormément d'inconnu alors que je n'étais pas à la maison... Et que l'alarme + caméra n'a vu personne ouvrir la serrure...
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    Bonjour, Je n'ai pas de clavier à code.... Juste un lecteur de badge et des badges, mais qui dorment dans un tiroir pour le moment. J'ai effectué la resynchro ce matin...
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