Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Justine B.

Membre depuis le 20/07/2021

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Volets roulants désynchronisés?

    Bonjour, J'ai une baie vitrée couverte par 3 volets roulants reliés ensemble électriquement et a la même télécommande, une smoove io. Le volet de droite a décidé d'entrer en...
    Justine B.
    Justine B.

    Justine B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Pascal A.
    Pascal A.

    Pascal A.

    Niveau
    1
    162 / 750
    points
    ok, imaginons que le moteur que vous voulez régler se nomme M1, et les 2 autres M2 et M3. Faites la procédure de RàZ, une fois le courant rétabli avant d'appairer l'émetteur de...
Haut de page