Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Bernard G.

Code postal:
78300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Visidom OC100
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
26 sente du Clos d'Arcy
Ville:
POISSY
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité

Membre depuis le 21/07/2021

  • 1 question posée
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  • réinstallation caméra Visidom OC100

    Bonjour, 'ai changé de smartphone et je 'arrive plus à connecter mes 2 caméras OC100. J'ai essayé également de changer le code sécurité sans résultat pensant à un déblocage...
    Bernard G.
    Bernard G.

    Bernard G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    78300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Visidom OC100
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    26 sente du Clos d'Arcy
    Ville:
    POISSY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
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    Activité professionnelle:
    Bonjour Bernard, Il faudra effectuer un RESET de vos caméras en suivant la procédure ci-dessous pour chacune d'elle : - Débranchez votre caméra une dizaine de secondes et...
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