Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Frederic

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  • pourqoui ma camera indoor ne se connecte sur le cloud somfy protect?

    Bonjour, possédant une livebox5 , j'ai procédé à la mise en place du 2.4GHZ comme indiqué sur votre forum .malgré cela il m'est impossible d'installer la caméra sur le cloud...
    pierrick L.
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    Bonjour Maud, La clé mac est la suivante: 2059A0F243B6. Merci bien!
  • pourqoui ma camera indoor ne se connecte sur le cloud somfy protect?

    Bonjour, possédant une livebox5 , j'ai procédé à la mise en place du 2.4GHZ comme indiqué sur votre forum .malgré cela il m'est impossible d'installer la caméra sur le cloud...
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    Bonjour, J'ai une camera indoor de l'époque myfox que je n'ai pas utilisé depuis quelques temps. Elle n'arrive pas à se connecter au cloud mais elle apparaît bien sur le réseau...
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