Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jean-Louis

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  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Besoin d’un cylindre long pour serrure connectée

    Bonjour, J’ai besoin d’un cylindre long pour ma serrure connectée. Vous trouverez ci-joint quelques photos avec mesures, espérant que votre cylindre soit compatible. Merci,
    Jean-Louis
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    Bonjour Thomas, Merci pour votre réponse. Je vous ai fait parvenir toutes les informations par email. Bien à vous,
  • Besoin d’un cylindre long pour serrure connectée

    Bonjour, J’ai besoin d’un cylindre long pour ma serrure connectée. Vous trouverez ci-joint quelques photos avec mesures, espérant que votre cylindre soit compatible. Merci,
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    Bonjour Thomas, Je vous remercie pour votre réponse. Les 6cm se situent sur le coté A (extérieur) et les 2,5 cm sont coté B Qu’en pensez-vous ? Bien cordialement...
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