Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon moteur slidemoove600 acheté en avril 2021 ne fonctionne plus en ouverture alors que la fermeture oui, j’ai donc fait un reset et tout reprogrammer, finalement...
Tous les moteurs et boitiers Somfy sont garanti 5 ans à compter de la date d'achat du 01/2023, ce qui n'est pas votre cas. Avant cette date votre système était garanti 3 ans...