Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean Paul B.

Membre depuis le 11/08/2021

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  • Detecteur de mouvement qui ne detecte pas

    Bonjour, Mon detecteur de mouvement est bien installé mais lors du test, il ne me detecte pas. La manipulation de le retourner pendant le test fonctionne. Il y a bien un signal...
    Fab B.
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    Jean Paul B.
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    Bonjour, Exactement la même difficulté, tous est installé et fonctionne correctement sauf le détecteur qui ne satisfait pas au test de détection. Le matériel est reçu de ce...
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