Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JEAN F.

Membre depuis le 13/08/2021

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Panne volet un des vantaux ne s'ouvre plus ?

    Bonjour, le moteur de mon volet battant tourne mais n'entraine qu'un seul vantail . L'autre semble déconnecté et s'ouvre manuellement sans résistance. je ne vois pas d'ou...
    JEAN F.
    JEAN F.

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    Le Coyote
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    Bonjour, Ok, donc deux sources de pannes: 1) vérifiez que l'héxagone du bras ne soit pas arrondi, ce qui aurait pour conséquence que l'axe moteur tourne dans le vide. 2)...
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