Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

mathieu R.

Membre depuis le 14/08/2021

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Probleme volet smoove rs 100 io

    Bonjour, Au moment de fermer les volets le soir avec ma télécommande Nina Io, l’un de mes volets n’a pas répondu à la demande de fermeture du groupe de volet. La télécommande...
    mathieu R.
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    Merci Andre ;)
  • Probleme volet smoove rs 100 io

    Bonjour, Au moment de fermer les volets le soir avec ma télécommande Nina Io, l’un de mes volets n’a pas répondu à la demande de fermeture du groupe de volet. La télécommande...
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    Du coup il faut comprendre que le moteur est HS :( Comble : le constructeur de ma maison est parti avec la « caisse », seule la garantie décennale peut intervenir mais alors je...
  • Probleme volet smoove rs 100 io

    Bonjour, Au moment de fermer les volets le soir avec ma télécommande Nina Io, l’un de mes volets n’a pas répondu à la demande de fermeture du groupe de volet. La télécommande...
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    Bonjour, Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas malgré votre conseil. Je pense que le condensateur est HS, pour un volet de 2 ans c’est un peu abusé !!! Team Somfy...
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