Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
après plusieurs tentatives d'installation le message "votre caméra ne parvient pas à s'installer sur le cloud somfy protect"est celui-ci !
quelle est la solution...
Guillaume
la reconnection sur le wifi 4G a pu se faire le changement de wifi de la caméra fonctionne avec le wifi de la box... ça baigne merci énormément d'avoir pris le temps...
Bonjour,
après plusieurs tentatives d'installation le message "votre caméra ne parvient pas à s'installer sur le cloud somfy protect"est celui-ci !
quelle est la solution...
Bonjour,
après plusieurs tentatives d'installation le message "votre caméra ne parvient pas à s'installer sur le cloud somfy protect"est celui-ci !
quelle est la solution...
guillaume
j'ai coupé le wifi 4G du 2eme smartphone me suis connecté avec le 1er (celui de l'instal de la caméra) a ma box la caméra n'est plus connectée donc je remets le 2eme...
Bonjour,
après plusieurs tentatives d'installation le message "votre caméra ne parvient pas à s'installer sur le cloud somfy protect"est celui-ci !
quelle est la solution...
Guillaume
SVP une fois couper le wifi 4G partagé du deuxième smartphone comment fait-on pour migrer vers le wifi de la box maison ??
merci par avance
A+
Bonjour,
après plusieurs tentatives d'installation le message "votre caméra ne parvient pas à s'installer sur le cloud somfy protect"est celui-ci !
quelle est la solution...
Guillaume je vous remercie Les indications ont permis d'installer la caméra...
Tout de même un peu compliqué une mise a jour de la notice SOMFY serait tout de même obligatoire...
Bonjour,
après plusieurs tentatives d'installation le message "votre caméra ne parvient pas à s'installer sur le cloud somfy protect"est celui-ci !
quelle est la solution...