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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard I.

Membre depuis le 22/08/2021

  • 2 questions posées
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  • Alarme Home Keeper Pro s'active toute seule

    Bonjour, J'ai une alarme Home Keeper Pro. Elle vient de s'activer toute seule à l'instant ! ll n'y a pas eu de notification du fait que l'alarme se soit activée dans...
    Yoann D.
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    Bernard I.
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    Bonjour J'ai eu le même problème 2 fois: l'alarme est activée spontanement, le volet de la camera relevé, l'application signale l'alarme comme activée... J'ai pu la désactiver...
  • Pile sirène ?

    Bonjour, J'ai fait installer en mars 21 par un pro une alarme home keeper pro, ceci pour être tranquille et éviter tout souci (pensais-je..). Après des débuts un peu...
    Bernard I.
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    Bonjour Je viens de changer les piles de la sirène extérieure. A part l'aspect un peu périlleux pour accéder à la sirène, le changement est facile: désactivation de...
  • Pile sirène ?

    Bonjour, J'ai fait installer en mars 21 par un pro une alarme home keeper pro, ceci pour être tranquille et éviter tout souci (pensais-je..). Après des débuts un peu...
    Bernard I.
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    Merci Jacky Je pensais que la camera se mettait en route en cas d'alerte même si hors mode détection?
  • Pile sirène ?

    Bonjour, J'ai fait installer en mars 21 par un pro une alarme home keeper pro, ceci pour être tranquille et éviter tout souci (pensais-je..). Après des débuts un peu...
    Bernard I.
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    Bonjour Merci pour votre réponse et la doc jointe. Mon problème ne se produit qu'avec la camera en mode "détection" et non avec les autres détecteurs. j'envisage donc de...
  • Pile sirène ?

    Bonjour, J'ai fait installer en mars 21 par un pro une alarme home keeper pro, ceci pour être tranquille et éviter tout souci (pensais-je..). Après des débuts un peu...
    Bernard I.
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    Bonjour Merci Jacky pour votre réponse qui apporte un éclairage utile. Pour aller plus loin, j'aurais 2 questions: -J'ai contacté 2 installateurs qui ne sont pas disponibles...
  • Pile sirène ?

    Bonjour, J'ai fait installer en mars 21 par un pro une alarme home keeper pro, ceci pour être tranquille et éviter tout souci (pensais-je..). Après des débuts un peu...
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    Merci , pour cette réponse fort constructive. Je ne regrette pas le choix de l'installateur qui n'a pas eu d'alternative. Mais une sirène qui vide les piles en quelques...
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